Hesap ve veriler

Hesabını silme talebi oluştur

Koala uygulamasında Hesap Ayarları içinden hesap silme talebi oluşturabilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan kayıtlı e-posta adresinden bize yaz.

Uygulamadan talep

Hesap Ayarları → Hesabımı Sil adımında kapsamı görüp talebi onaylayabilirsin. Açık iş, ödeme veya uyuşmazlık varsa talep bunlar sonuçlanana kadar bekler; durum uygulamada görünür.

Web üzerinden talep

Kimliğini doğrulayabilmemiz için hesabında kayıtlı e-posta adresinden info@iskoala.com adresine yaz. Mesaja parola, kimlik belgesi veya ödeme bilgisi ekleme.

Silinen ve saklanan veriler

Kimlik ve profil bilgileri anonimleştirilir. Kanunen saklanması gereken ödeme, sözleşme ve rıza kayıtları gerekli süre boyunca tutulabilir; mümkün olan yerlerde hesapla doğrudan bağları kaldırılır.